USLOVI KORIŠTENJA

KOMODA S.P  vam omogućava korištenje usluga i sadržaja svoje web platforme u skladu sa dole navedenim USLOVIMA KORIŠTENJA. Uslovi korišćenja se primjenjuju na sve sadržaje i usluge sajta ko.moda. Smatra se da su korisnici upoznati sa ovim uslovima ukoliko koriste bilo koji dio web platforme, kao i da prihvataju korištenje sadržaja ovog portala isključivo za ličnu upotrebu i na sopstvenu odgovornost.

PODACI O FIRMI

KOMODA S.P. BANJA LUKA
Registracijski broj: 07344100
ID Broj: 4510918170009
Adresa: Branka Popovića 222, 78000 Banja Luka
Tel: +387 66 14 14 14

E-mail: ko.modabih@gmail.com
Web: https://ko.moda

USLOVI KORIŠTENJA

Poštovani korisnici, molimo Vas da prije korišćenja naših usluga, pažljivo pročitate sljedeće uslove. Svaka posjeta našem sajtu, kao i kupovina, znači da ste ove uslove pročitali i da se slažete sa njima u cjelosti. Ukoliko su oni za Vas neprihvatljivi, molimo Vas da ne koristite ovu Web platformu.

Ko.moda vam omogućava korišćenje usluga i sadržaja svoje web platforme  koja je podložna niže navedenim Uslovima korišćenja. Uslovi korišćenja se primjenjuju na sve sadržaje i usluge ko.moda. Korišćenjem bilo kog dijela portala, smatra se da su korisnici upoznati sa ovim uslovima, kao i da prihvataju korišćenje sadržaja ovog portala isključivo za ličnu upotrebu i na sopstvenu odgovornost.

Opšte odredbe 

Na osnovu odredbe čl.27. Zakona o zaštiti potrošača (Sl.glasnik RS 6/12, 63/14) i čl. 43. Zakona o zaštiti potrošača (Sl. glasnik BiH 25/06) KOMODA S.P. Banja Luka, svoje cijenjene potrošače koji robu kupuju putem internet sajta ko.moda

O B A V J E Š T A V A

– da se prodaja robe putem internet sajta ko.moda obavlja u okviru registrovanih djelatnosti KOMODA S.P. Bana Luka, Branka Popovića 222. adresa za izjavljivanje reklamacije je: ko.moda ili ko.modabih@gmal.com

– da se osnovna obilježja robe mogu naći na sajtu ko.moda.

– da se prema Zakonu o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS, br. 62/2014) kupovina preko naše prodajne web platforme ko.moda smatra prodajom na daljinu.

– da roba koja se prodaje putem internet sajta ko.moda posjeduje svojstva potrebna za redovnu upotrebu te vrste robe u skladu sa njenom namjenom koja je definisana u Deklaraciji;

– da se saobraznost robe iz ugovora ISKLJUČIVO utvrđuje prema svojstvima i namjeni robe kako je to definisano pripadajućom Deklaracijom;

– da je prodajna cijena robe naznačena uz svaki artikal;

– da je usluga isporuke robe besplatna za porudžbine koje su veće od 100,00 BAM.

– kupljenu robu isporučujemo u roku od 5 dana putem kurirske službe.

– da se mogućnost kupovine robe uz posebne cijenovne pogodnosti i∕ili uz posebne prodajne podsticaje (akcijska prodaja), obavlja u skladu sa uslovima koji su objavljeni na web platformi ko.moda

– da potrošač robu koju kupuje putem web platforme ko.moda može platiti pouzećem gotovinski u trenutku isporuke ili PayPal ra;unom;

– da potrošač prilikom kreiranja porudžbenice preuzima obavezu plaćanja naručene robe;

– da u slučaju prijema robe potrošač ustanovi da veličina nije odgovarajuća, potrošač ima pravo da artikal zameni u roku od 15 dana za drugu veličinu,

– da u slučaju prijema robe potrošač ustanovi da artikal želi da zamjeni za drugi artikal, koji može biti veće, manje ili iste cjenovne kategorije od predhodno poručenog, potrošač može zamjeniti artikal u roku od 15 dana

– da u slučaju prijema robe potrošač isti ne želi da zadrži, ima pravo na odustanak ugovora i povraćaj sredstava u visini plaćene kupoprodajne cijene za predmetnu robu, u roku od 15 dana

Sigurnost plaćanja kreditnim karticama

Sigurnost vaših podataka na web stranici KO.MODA naš je prioritet. Plaćanja kreditnim karticama osigurana su korištenjem najnovije verzije TLS enkripcije. Sve stranice za plaćanje koriste Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom, čime se osigurava siguran prijenos informacija i sprječava neovlašten pristup podacima tokom njihove obrade.

KO.MODA koristi Monri Payment Gateway, koji je certificiran prema sigurnosnom standardu PCI DSS Level 1, u skladu s pravilima Visa i Mastercard. Podaci o vašoj kreditnoj kartici ne pohranjuju se i nisu dostupni neovlaštenim osobama.

Tajnost Vasih podataka je zasticena i osigurana koristenjem posjednje verzije TLS enkripcije. Stranice za naplatu

putem interneta osigurane su koristenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak sifriranja podataka radi sprjecavanja neovlastenog pristupa prilikom

njihovog prijenosa.

Time je omoguéen siguran prijenos informacija te onemogucen nedozvoljen pristup podacima prilikom

komunikacije izmedu korisnikovog racunala i WebPay servisa, te obratno.

WebPay servis i financijske ustanove ramjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreze (VPN), koja je zasticena od neautoriziranog pristupa.

Monri Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i

Mastercard pravilima.

Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlastenim osobama.

Uslovi kupovine

Ovim uslovima definira se proces naručivanja, plaćanja, isporuke i reklamacije proizvoda ponuđenih na stranici KO.MODA.

Naručivanje: Kupci naručuju proizvode putem elektronskog obrasca na našoj web stranici. Sve cijene su izražene u KM i uključuju PDV. Proizvodi se smatraju naručenim kada kupac odabere proizvod, potvrdi narudžbu i način plaćanja.

Plaćanje: Naručene proizvode možete platiti online putem kreditnih kartica (Mastercard, Maestro ili Visa).

Isporuka: Proizvodi se pažljivo pakiraju kako bi se spriječila oštećenja tokom transporta. Kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke prilikom preuzimanja i eventualne štete prijaviti dostavljaču. KO.MODA ne preuzima odgovornost za štete nastale tokom dostave.

Reklamacije: Ako primite oštećen ili tehnički neispravan proizvod, molimo vas da nas kontaktirate u roku od 4 radna dana. Nakon potvrde reklamacije, poslat ćemo vam zamjenski proizvod bez dodatnih troškova.

Izjava o konverziji valute

Sva plaćanja bit će izvršena u konvertibilnim markama (KM). Iznos naplaćen s vaše kreditne kartice može biti konvertovan u vašu lokalnu valutu prema tečaju kartičnih kompanija, što može uzrokovati manje razlike u odnosu na originalnu cijenu navedenu na našoj stranici.

* * * * Izjava o zastiti i prikupljanju osobnih podataka

Obavezujemo se pruzati zastitu osobnim podacima kupaca, na nacin da prikupljamo samo nuzne, osnovne

podatke o kupcima / korisnicima koji su nuzni za ispunjenje nash obveza; informiramo kupce o nacinu koristenja prikupljenih podataka, redovito dajemo kupcima moguénost izbora o upotrebi njihovih podataka, ukljucujuci

moguénost odluke ¿ele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinske kampanje.

Svi se podaci o korisnicima strogo cuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nuzni za obavljanje

posla. Svi nasi djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za postivanje nacela zastite privatnosti.